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AGB für bei artbylonfeldt.de gekaufte Waren

Allgemeine Kontakt Informationen

Michael Lønfeldt
USt-IdNr.: DK33733720

Aftenstjernen 11
5220 Odense SØ
Dänemark

E-Mail: ml@artbylonfeldt.dk
Telefon: +45 52302455

Kaufverlauf auf der Website

Sie bestellen Waren über den Webshop. Alternativ können Sie uns unter +45 52302455 anrufen, eine SMS senden oder uns per E-Mail an ml@artbylonfeldt.dk kontaktieren.

Bei einer Bestellung außerhalb des Webshops geben Sie bitte an, welchen Artikel Sie kaufen möchten, Ihre Telefonnummer sowie eine E-Mail-Adresse, an die die Bestellbestätigung gesendet werden kann.

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bei Banküberweisung muss die Zahlung innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Bestellbestätigung eingehen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7-10 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Sonderbestellungen wird die Lieferzeit individuell vereinbart.

Die Rechnung oder ein anderer Kaufnachweis wird der Lieferung beigefügt oder elektronisch übermittelt.

Zahlung

Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an:

  • SEPA-Überweisung
  • SOFORT
  • Kreditkarten

Wir akzeptieren unter anderem folgende Kartentypen:

  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • MasterCard Debit
  • Maestro
  • American Express

Bei Zahlung mit elektronischer Zahlungskarte wird der Betrag grundsätzlich erst nach Versand der Ware abgebucht. Die Zahlung erfolgt über eine sichere und verschlüsselte Verbindung.

Wir behalten uns das Recht vor, die Richtigkeit der angegebenen personenbezogenen Daten zu überprüfen.

Wir können den genehmigten Betrag herabsetzen, wenn beispielsweise ein Teil der Bestellung storniert wird oder ein Artikel nicht geliefert werden kann. Der von Ihnen genehmigte Betrag wird nicht erhöht.

Lieferung

Der Versand der Produkte ist kostenlos, soweit im Webshop nichts anderes angegeben ist.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7-10 Werktage oder nach individueller Vereinbarung.

Bei Waren, die erst nach Eingang der Bestellung produziert werden, ist die Produktionszeit in der angegebenen Lieferzeit enthalten.

Sonderbedingungen

Bei individuell in Auftrag gegebenen Gemälden werden 50 % des vereinbarten Preises vor Beginn der Arbeit als Vorauszahlung fällig. Dieser Betrag deckt unter anderem Material- und Arbeitskosten. Die restlichen 50 % werden fällig, wenn das Werk fertiggestellt und zur Auslieferung bereit ist.

§ 5 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren:

Michael Lønfeldt
Aftenstjernen 11
5220 Odense SØ
Dänemark
E-Mail: ml@artbylonfeldt.dk

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über unsere digitale Widerrufsfunktion auf der Seite Bestellung widerrufen ausüben. Das Muster-Widerrufsformular befindet sich ebenfalls auf dieser Seite.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie können den Widerruf auch erklären, bevor die Ware geliefert wurde.

Die bloße Annahmeverweigerung oder das Nichtabholen einer Sendung stellt für sich allein keinen Widerruf dar. Sie müssen uns gleichzeitig eindeutig mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Ihren individuellen Spezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies kann beispielsweise ein Kunstwerk mit individuell vereinbarten Maßen, Motiven, Texten, Farben oder anderen persönlichen Vorgaben sein.

Allein der Umstand, dass ein Poster oder Leinwandbild erst nach Eingang der Bestellung produziert wird, schließt das Widerrufsrecht nicht aus, wenn der Kunde aus den im Webshop angebotenen Standardmotiven, Standardgrößen und sonstigen Standardoptionen auswählt.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir die Zahlungen, die sich auf den widerrufenen Kauf beziehen. Haben Sie Lieferkosten bezahlt, erstatten wir auch die Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Lieferart werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung

Sie müssen die Ware spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, zurücksenden oder übergeben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Poster und kleinere Waren, die normal mit einem Paketdienst zurückgesandt werden können, verursachen je nach Größe, Verpackung und gewähltem Versanddienstleister typischerweise Rücksendekosten von etwa 10-30 EUR.

Originalgemälde, größere Leinwandbilder und andere Waren, die aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit nicht normal mit der Post oder einem üblichen Paketdienst zurückgesandt werden können, müssen mit einem geeigneten Frachtführer zurückgesandt werden. Bei einer Rücksendung von einer Lieferadresse in Deutschland werden die unmittelbaren Kosten hierfür auf höchstens etwa 250 EUR geschätzt.

Die Ware ist sorgfältig und transportsicher zu verpacken. Sie tragen das Risiko der Ware während der Rücksendung, bis sie bei uns eingegangen ist. Wir empfehlen eine Versandart, bei der Versand und Zustellung nachgewiesen werden können, und die Aufbewahrung des Versandbelegs.

Die Originalverpackung muss nicht zwingend verwendet werden. Wir empfehlen jedoch, sie erneut zu verwenden, wenn sie weiterhin für einen sicheren Rücktransport geeignet ist.

Bei der Rücksendung großer Originalgemälde oder Leinwandbilder empfehlen wir, vor dem Versand Kontakt mit uns aufzunehmen, damit eine geeignete Transportart gewählt werden kann.

Rücksendeadresse:

Michael Lønfeldt
Aftenstjernen 11
5220 Odense SØ
Dänemark

Unfreie oder per Nachnahme versandte Pakete können wir nicht annehmen.

Nicht abgeholte Sendungen und Annahmeverweigerung

Wird eine Sendung nicht abgeholt oder die Annahme verweigert, stellt dies allein keinen Widerruf dar. Wenn Sie widerrufen möchten, müssen Sie uns dies zusätzlich eindeutig mitteilen.

Wird eine nicht abgeholte oder abgelehnte Sendung vom Frachtführer an uns zurückgesandt und haben Sie den Vertrag widerrufen, können die unmittelbaren und nachgewiesenen Rücksendekosten von der Erstattung abgezogen werden, soweit Sie nach diesen AGB die Rücksendekosten tragen.

Wird die Ware ohne Widerrufserklärung an uns zurückgesandt, gilt der Kauf nicht automatisch als widerrufen. Wenn Sie eine erneute Zusendung wünschen, können Ihnen die tatsächlichen Kosten der erneuten Versendung berechnet werden.

Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Sie dürfen die Ware daher so prüfen, wie dies üblicherweise auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, sie jedoch nicht darüber hinaus in Gebrauch nehmen.

Bei Postern, Leinwandbildern und Originalgemälden kann ein Wertverlust beispielsweise durch Knicke, Druckstellen, Kratzer, Flecken, Verschmutzungen, Gerüche, Schäden am Motiv, an der Leinwand oder am Keilrahmen, Spuren einer Aufhängung oder durch andere Schäden nach der Lieferung oder während der Rücksendung entstehen.

Eine von Ihnen zu vertretende konkrete Wertminderung kann von der Rückzahlung abgezogen werden. Hat die Ware infolge einer von Ihnen zu vertretenden Beschädigung ihre gesamte handelsübliche Verkaufsfähigkeit verloren, kann die Wertminderung nach einer konkreten Bewertung bis zum vollständigen Warenwert reichen.

Gesetzliche Gewährleistung und Mängelrechte

Als Verbraucher haben Sie bei Mängeln die gesetzlich vorgesehenen Rechte. Die nachstehende harmonisierte EU-Mitteilung gibt einen Überblick über die gesetzliche Gewährleistung für Waren, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden.

EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung

Wenn die Ware einen Mangel aufweist

Für den Kauf von Waren gelten die gesetzlichen Vorschriften über Mängelrechte.

Wenn Sie auf artbylonfeldt.de einkaufen, gilt für neue Waren grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten. Bei einem Mangel haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung, zum Beispiel durch Reparatur oder Ersatzlieferung. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können außerdem eine Minderung des Kaufpreises oder ein Rücktritt vom Vertrag in Betracht kommen.

Die gesetzlichen Mängelrechte gelten nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, äußere Einwirkungen oder eine vom Käufer verursachte Beschädigung entstanden sind.

Wann sollte ein Mangel gemeldet werden?

Bitte informieren Sie uns möglichst zeitnah, nachdem Sie einen Mangel festgestellt haben. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Versandkosten bei berechtigter Reklamation

Ist die Reklamation berechtigt, übernehmen wir die erforderlichen und angemessenen Kosten der Rücksendung.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, insbesondere bei großen Originalgemälden oder Leinwandbildern, damit eine geeignete Transportart abgestimmt werden kann.

Unfreie oder per Nachnahme versandte Pakete können wir nicht annehmen. Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und bewahren Sie den Versandbeleg auf.

Was machen wir mit Ihren persönlichen Daten (Datenschutzrichtlinie)

Für die Abwicklung eines Kaufs benötigen und verarbeiten wir insbesondere folgende Angaben:

  • Name
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Bestellinformationen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu bearbeiten, Waren zu liefern und Kundenservice, Widerruf, Rücksendung sowie Reklamationen zu bearbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Eine gesonderte Einwilligung ist für die Verarbeitung, die zur Abwicklung des Kaufs erforderlich ist, daher nicht in jedem Fall notwendig.

Soweit es für die Abwicklung erforderlich ist, können Daten an Zahlungsdienstleister, Banken, Versand- und Transportunternehmen sowie relevante IT- und Buchhaltungsdienstleister übermittelt werden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Unterlagen, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt. Andere Daten werden gelöscht, wenn kein sachlicher oder rechtlicher Grund für ihre weitere Speicherung besteht.

Sie haben nach den Datenschutzvorschriften insbesondere das Recht auf Auskunft und Berichtigung. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können außerdem Rechte auf Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch bestehen.

Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an Michael Lønfeldt unter ml@artbylonfeldt.dk.

Urheberrecht

Die auf dem Webshop gezeigten oder verkauften Kunstwerke, Motive, Bilder, Fotografien, Grafiken, Texte und Designs sind im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen urheberrechtlich geschützt.

Mit dem Kauf eines Originalgemäldes, Leinwandbildes, Posters oder eines anderen physischen Kunstprodukts erwerben Sie das Eigentum an dem konkreten physischen Exemplar. Das Urheberrecht am Kunstwerk oder Motiv wird durch den Kauf nicht übertragen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Die Urheberrechte an den von Michael Lønfeldt geschaffenen Werken verbleiben bei Michael Lønfeldt. Dies gilt auch beim Verkauf eines Originalgemäldes.

Michael Lønfeldt behält insbesondere das Recht, das Werk zu fotografieren und wiederzugeben, Bilder des Werks auf Websites, in sozialen Medien, im Marketing, in Katalogen und Ausstellungen zu verwenden sowie Reproduktionen des Motivs als Leinwandbilder, Poster oder andere Kunstdrucke herzustellen und zu verkaufen.

Der Kauf berechtigt den Käufer nicht, ohne schriftliche Genehmigung Kopien oder Reproduktionen des Werks herzustellen, zu verbreiten oder zu verkaufen, das Motiv kommerziell zu nutzen oder das Urheberrecht anderweitig über die gesetzlich zulässige Nutzung hinaus auszuwerten.

Fragen, Beschwerden und Streitigkeiten

Für Käufe über artbylonfeldt.de gilt dänisches Recht, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entgegenstehen.

Bei Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns per E-Mail unter ml@artbylonfeldt.dk oder telefonisch unter +45 52302455.

Wenn wir eine Beschwerde nicht gemeinsam lösen können, können Verbraucher sich über die zuständigen Verbraucherstellen über Möglichkeiten der außergerichtlichen Streitbeilegung informieren. Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land können sich außerdem an das Europäische Verbraucherzentrum ihres Wohnsitzlandes wenden.

Unabhängig davon können Streitigkeiten vor den nach den jeweils anwendbaren Vorschriften zuständigen Gerichten geltend gemacht werden.

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